公務員の「上から目線」を感じませんか？

荒川区長への質問状
地域の労働組合の相談員であった元区職員から私に対して「（Ｈさんを）攻撃することはやめなさい」と言われたことに関して質問します。
彼は「Ｈ（20数年前の都議会議員　区議会議員候補者　落選）とはあなたよりも長い付き合い」「経過は全く知らない」と言って私に「攻撃をやめなさい」を繰り返しました。全く知らないのに何を持って攻撃と判断したのか、不思議に思います。私を攻撃するような強い言葉に私は圧倒されました。
一時から比べるとずいぶん減ったと思いますが、公務員は、「上から目線である」と感じることがいまだにあります。区は職員教育において「区民との関係」についてどのようにとりくまれているか教えてください。